Tutustu palvelumme käyttöehtoihin, jotka ovat tulleet voimaan 1.5.2017, sillä ne vaikuttavat MAXCORP-sivuston käyttöön osoitteessa www.maxcorp.eu (Verkkosivusto) ja omiin oikeuksiisi. Näitä käyttöehtoja sovelletaan kaikkien tuotteiden ja palveluiden (Palvelut) toimittamiseen, mikäli toisin ei kirjallisesti sovita. Käyttöehtomme koskevat kaikkia kävijöitä ja/tai asiakkaita (Asiakkaat), jotka käyttävät sivustoamme ja/tai palveluitamme.
1. Meidän velvollisuutemme
Käsittelemme asiakkaan tilauksen nopeasti ja kohtuullista huolellisuutta noudattaen. Saat sähköpostitse vahvistuksen, että palveluitamme koskeva tilauksesi on vastaanotettu. Tilaus katsotaan hyväksytyksi silloin, kun palvelusta on lähetetty vahvistussähköposti. Sopimus katsotaan muodostuneeksi samana päivänä, jolloin olemme hyväksyneet tilauksen. Toimimme asiakkaiden antamien kirjallisten ohjeiden mukaisesti. Käytämme ja luotamme vain niihin tietoihin, jotka asiakkaat ovat toimittaneet sähköpostilla, puhelimitse, verkkotilauslomakkeidemme tai paperisten tilauslomakkeiden kautta. Siksi emme ole vastuussa mistään virheistä tai virheellisistä tiedoista, joita asiakkaat toimittavat.
Lähetämme muistutuskirjeen sähköpostilla kaikkien vuosittain maksettavien palveluiden uusimisesta 1 kuukautta ennen asiakkaan kanssa tehdyn palvelusopimuksen päättymispäivää. Pidätämme oikeuden peruuttaa kaikki palvelut, jos asiakas ei vastaa viestintään, emmekä ole vastuussa mahdollisista myöhästyneistä rangaistuksista tai mahdollisista oikeudellisista seurauksista, jotka saattavat kohdistua rekisteröityyn yritykseen tai sen haltijaan.
2. Asiakkaiden velvollisuudet
Tarjoamme palveluita vain sillä perusteella, että asiakkaat toimittavat meille kaikki asianmukaiset ja tarpeelliset ohjeet, luvat ja tiedot ajallaan (mukaan lukien kaikkien vaadittujen asiakirjojen toimittaminen), jotta voimme lainmukaisesti ja tehokkaasti toteuttaa annetut tilaukset ja että asiakkaat suorittavat meille asianmukaiset korvaukset. Hyvityksiä ei tehdä, jos tätä ehtoa ei noudateta. Jotta voimme parantaa palveluitamme ja varmistaa toiminnan lainmukaisuuden, asiakkaiden on noudatettava asianmukaiseen huolellisuuteen liittyviä vaatimuksiamme rahanpesutoiminnan ehkäisemistoimien ja muiden säädösten mukaisesti. Mikäli asiakkaat eivät noudata esittämiämme vaatimuksia, emme voi tarjota palveluja asiakkaille. Hyvityksiä ei tehdä, jos asiakas ei noudata asianmukaiseen huolellisuuteen liittyviä vaatimuksiamme.
Kaikkien asiakkaiden on toimitettava seuraavat asiakirjat täyttääkseen due diligence -vaatimuksemme (tarvittaessa saatamme vaatia lisäasiakirjoja ja/tai tietoja, joista ilmoitamme vastaavasti):
- edunsaajien ja/tai muiden osallistujien passien ja/tai henkilöllisyystodistusten kopiot
- todistus edunsaajien ja/tai muiden osallistujien asuinosoitteesta
- edunsaajien ja/tai muiden osallistujien yhteystiedot (puhelin ja sähköposti).
Jos asiakkaat ohjeistavat meitä tuottamaan jonkin palvelun, riippumatta siitä, ovatko asiakkaat lopullisia edunsaajia vai toimivatko he välittöminä edustajina, asiakkaat ovat vastuussa kustannuksista, jotka meille koituvat tämän palvelun tuottamisesta riippumatta siitä, suoritetaanko palvelu loppuun saakka vai ei. Rahanpesun ja terrorismin rahoituksen ehkäisemistä koskevassa lainsäädännössä säädettyjen määräysten vuoksi emme tarjoa palveluita (tilaamalla palveluita vahvistat, että et täytä näitä ehtoja) seuraaville tahoille:
- poliittisesti vaikutusvaltaiset henkilöt
- kansainvälisellä pakotelistalla olevat henkilöt (https://www.sanctionsmap.eu/#/main);
- korkean riskin kolmansien maiden asukkaat. (http://www.fatf-gafi.org/countries/#high-risk).
3. Kolmannen osapuolen alihankkijoiden käyttö
Voimme suoraan tai välittäjän kautta pyytää muita kolmannen osapuolen alihankkijoita suorittamaan osan tai kaikki työt palveluidemme toimittamiseksi. Voimme maksaa asiakkaan puolesta kolmansien osapuolten alihankkijoiden maksut ja veloittaa ne asiakkaalta omien palvelumaksujemme kanssa ilman että ilmoitamme tästä täysimääräisesti. Vakuutamme suorittavamme osan tai kaiken asiakkaan tilaaman työn suorittamiseen käytettävien kolmannen osapuolen alihankkijoiden valinnan ja ohjeistamisen riittävän huolellisesti. Meillä ei kuitenkaan ole minkäänlaista määräysvaltaa kolmannen osapuolen alihankkijan toimintaan, joten emme ota vastuuta kolmansien osapuolten alihankkijoiden asiakkaille toimittamien palveluiden tai tuotteiden virheistä tai puutteista.
4. Palveluiden hinnat
Meiltä ostettujen palvelujen hinta on asiakkaan valitseman vaihtoehdon mukainen, ja ellei toisin mainita, hinnat eivät sisällä vallitsevaa arvonlisäveroa. Kokonaishinta, joka sisältää mahdollisen arvonlisäveron, annetaan ennen tilauksen vahvistamista. Pidätämme oikeuden päivittää hintoja sivustollamme ajoittain ja lisätä, muokata tai peruuttaa tarjoamiamme tuotteita ja palveluita ilman ennakkoilmoitusta. Hinnat pyritään ilmoittamaan oikein, mutta vakavan virheen sattuessa voimme mitätöidä minkä tahansa liiketoimen, jolloin sinulla on oikeus saada täysi hyvitys. Emme ole vastuussa kenellekään siitä, että peruutamme tai muutamme tarjoamiamme palveluita tai kieltäydymme käsittelemästä tilausta tai emme onnistu sen käsittelyssä.
5. Päivitykset ja muutokset
Sivustoa päivitetään ja parannetaan jatkuvasti. Pidätämme oikeuden muuttaa tai poistaa (väliaikaisesti tai pysyvästi) verkkosivuston tai sen osan ilman ennakkoilmoitusta, ja asiakkaana hyväksyt sen, että emme ole vastuussa sinulle tällaisesta muutoksesta tai poistamisesta. Näihin käyttöehtoihin voidaan tehdä muutoksia milloin tahansa, jolloin nämä muutokset vaikuttavat myös verkkosivuston käyttöön tai palveluiden ostoon omalta osaltasi. Suostut tarkistamaan, onko palvelun käyttöehtoihin tehty muutoksia aina, kun käyt verkkosivustolla tai ostat meiltä tuotteita tai palveluita.
6. Vastuuvapauslauseke
Lain sallimissa enimmäisrajoissa emme ole vastuussa mistään vahingoista (suorista, epäsuorista ja välillisistä), jotka aiheutuvat yhtiömme verkkosivuston käytöstä tai sisällöstä, jota sivustolle ajoittain on sisällytetty tai jota on ajoittain muutettu, eivätkä myöskään työntekijämme, johtajamme tai muut valtuutetut edustajat ole asiasta vastuussa. Vaikka huolehdimme kohtuullisessa määrin siitä, että sivustolla olevat tiedot ovat tarkkoja ja ajantasaisia, emme missään muotoa esitä, takaa tai anna sitoumuksia sivustolla olevaan tietosisältöön tai materiaaliin liittyen (mukaan lukien rajoituksetta sen laadusta, paikkansapitävyydestä, kattavuudesta tai luotettavuudesta). Kaikki verkkosivustolla oleva aineisto on tarkoitettu vain tiedoksi, eikä se ole lainsäädännöllistä, kirjanpidollista tai muuta ammatillista neuvontaa, eikä sitä näin ollen saa sellaisena pitää. Sinun on pyydettävä neuvoja pätevältä osapuolelta ennen tällaiseen tietoon luottamista tai tämän sivuston kautta saatavien palveluiden ostamista.
7. Lainkäyttöalue
Kaikki MAXCORPin ja asiakkaidemme väliset sopimukset ja/tai sitoumukset määräytyvät virolaisen lainsäädännön mukaisesti, ja ne kuuluvat yksinomaan Viron tasavallan tuomioistuinten toimivaltaan.